Tanulható technikák pénzügyi és biztosítási értékesítőknek.

Ha pénzügyi vagy biztosítási szolgáltatások értékesítésével foglalkozol, és gyakran végzel hideghívásokat, ez a cikk neked szól.

Miért kulcskérdés az időpont egyeztetés tréning a pénzügyi és biztosítási szektorban?

Az időpont egyeztetés a legtöbb értékesítői folyamat kiindulópontja, különösen a pénzügyi és biztosítási piacon. Ez az a lépés, ahol vagy kialakul a kapcsolat, vagy máris elvész az érdeklődés.

Mégis, sok értékesítő feszeng, kerüli a hívásokat, vagy úgy érzi, megalázó az elutasítás. Ez nem véletlen. És főleg nem egyéni hiba. Hanem rendszer- és szemléletprobléma.

Miért olyan nehéz sokaknak hideghívást kezdeményezni?

• Mert tanult kommunikációs gátak dolgoznak bennünk, udvariasságnak álcázott fékezések.

• Mert a legtöbben nem kapnak valódi eszközt a hívásokhoz, csak egy szlogent: „csináld!”.

• Mert rossz szavakat használunk, például „tanácsadás”, „bemutatkozás”, „szeretnék ajánlani valamit”, ezek többsége már az első mondatban elveszíti az ügyfél figyelmét.

• És mert nehéz elfogadni, hogy ez egy mennyiségi munka, amit csak akkor érdemes csinálni, ha mellette a minőségre is figyelünk.

A jó időpont egyeztetés nem csodafegyver.

Ez egy játék, ahol számít a kitartás, de csak akkor van értelme, ha közben fejlődik a tartalom is.

A sikeres időpont egyeztetés 5 alapja

1. Sales mindset – A hozzáállásoddal kezdődik minden. A hívás előtti belső állapotod dönt arról, milyen lesz a megszólalásod.

2. Kommunikációs gátak felismerése – Mit hoztál magaddal korábbról, ami most akadályoz?

3. Tiltó szavak kiszűrése – Van egy iparági szóhasználat, amit jobb, ha elfelejtesz.

4. Jól felépített szkript – Nem bemagolt szöveg, hanem működő logika, a te stílusodra szabva.

5. Gyakorlás + személyre szabott visszajelzés – Ez az, amit a legtöbben kihagynak, pedig itt születik a fejlődés.

Kiknek való ez a tudás?

1. Értékesítési vezetőknek

Akik szeretnék, hogy csapatuk hatékonyabban egyeztessen időpontokat,  ne csak hívogassanak, hanem tényleges eredményt érjenek el.

Egy célzott időpont egyeztetés tréning segíthet abban, hogy a csapat:

• tudatosabban kommunikáljon,

• kevesebb elutasítást kapjon,

• és nagyobb arányban egyeztessen valódi, minőségi találkozókat.

2. Egyéni vállalkozóknak a pénzügyi és biztosítási piacon

Akik saját ügyfélkörüket építik, és keresik a hozzájuk illő, működő hívástechnikai megközelítést.

Az egyéni sales mentoring során nemcsak a hívástechnikát fejlesztjük, hanem azt is, hogyan illeszkedik a hívásod a saját személyiségedhez és célpiacodhoz.

Miért fontos a személyre szabott visszajelzés?

Mert a sablonok ideje lejárt.

Amit ma keresünk: egyéni hang, természetes fellépés, gyors figyelemfelkeltés.

Ehhez viszont kell egy külső szem, aki segít észrevenni a gyenge pontokat, és építő visszajelzést ad,  nem egy újabb sablont.

És amiért ezt a cikket írtam:

Az időpont egyeztetés nem ördögtől való.

A hideghívás nem feltétlenül stressz.

De csak akkor válik eszközzé, ha tudatosan építed fel, és nem mások mondatait mondod, hanem a sajátodat.

Ha úgy érzed, neked vagy a csapatodnak is szüksége van erre a tudásra, elérhető vagyok:

– tréning formában: értékesítési csapatok fejlesztésére.

– mentoring formában: egyéni támogatással coaching vagy mentoring formájában.

A következő időpontod egyeztesd már ezzel a tudással felvértezve.